Иерей Александр Горячев, настоятель храма, председатель отдела социального служения и церковной благотворительности Тверской епархии:
Когда мы только начинали трудиться на ниве социального служения, то создали у себя на приходе Общество милосердия во имя преподобноисповедника Сергия (Сребрянского), духовника Марфо-Мариинской обители и в некотором роде нашего земляка: он был захоронен на Тверской земле, и сейчас его мощи почивают в Воскресенском соборе Твери. Кстати, когда мы принимали в общество самых первых сестер, это происходило как раз там, у мощей преподобноисповедника Сергия (Сребрянского). И так получилось, что одна из сестер взялась помогать другой, которая часто приходила в храм с ребенком. Ребенка приводили, и сестра с этим ребенком час или два находилась на территории храма: играла с ним, поила чайком, кормила по необходимости. Тогда мы четко поняли, что такая помощь востребована, и организовали целую группу. А сегодня эта группа превратилась в общеобластной проект.
Руководитель службы «Нянюшка» Оксана Викторовна Азизова:
Как правило, нуждающиеся семьи звонят нам и просят, чтобы пришла няня: родителям нужно куда-то уйти, что-то сделать и на некоторое время оставить детей. Телефон службы «Нянюшка» хорошо известен: информация о службе есть повсюду — в интернете, в храмах; кроме того, хорошо работает «сарафанное радио»: мамы рассказывают друг другу о нас. Часто обращаются женщины с детьми-погодками, которым особенно сложно куда-либо выбраться без детей. Например, маме нужно в поликлинику или к стоматологу сходить, а у нее одной на руках двое детей. Муж на работе, бабушка с дедушкой тоже не всегда могут выручить: пенсионный возраст сейчас повысили, и они могут быть заняты. Вот в таких случаях мы стараемся помогать: няня приходит и проводит время с детьми, пока мама решает свои вопросы. Иногда няня сопровождает маму в поликлинику: гуляет с коляской на улице, пока мама посещает врача.
Были и такие случаи, когда маме требовался элементарный отдых — нагрузка была большая, а помощи ждать неоткуда. Приходила няня и какое-то время сидела с детьми, а мама в соседней комнате отдыхала.
Проекту уже три года. Сейчас его масштаб, может быть, стал поменьше, потому что два года назад открылся еще один центр — «Дом для мамы», помогающий кризисным беременным и мамам с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Там наши няни тоже очень нужны, потому что, как правило, женщины приезжают с детьми-погодками, и у них всегда много разных забот: кому-то нужно восстановить документы, кому-то сходить к юристу и т.д.
Оксана Викторовна Азизова:
В 2022 году проект «Нянюшка» стал одним из победителей конкурса Фонда президентских грантов, и мы получили возможность развивать его на более серьезном уровне.
Мы дали информацию и в храмах, и в соцсетях о том, что создается такая служба и открывается набор на курсы нянь. Требования были: образование не ниже среднего (законченного), отсутствие медицинских противопоказаний, хорошие рекомендации. Мы организовали собеседование, выбрали тех, кто соответствовал критериям, и с конца февраля 2022 года открыли обучение на базе Центра опережающей профессиональной подготовки Тверского педагогического колледжа. По окончании обучения (которое длилось два месяца) в торжественной обстановке, после молебна вручили выпускницам удостоверения, подтверждающие квалификацию няни. И заключили с каждой из них договор.
Оксана Викторовна Азизова:
Помощь наших нянь принципиально бесплатная. Мы работаем на волонтерских началах, и в первую очередь с теми, кто не может позволить себе оплачивать няню, кто социально не защищен. Исходим из того, что семьям с деньгами по силам нанять себе помощницу.
Иерей Александр Горячев:
В то же время, когда мы общаемся с сестрами и нянечками, я всегда подчеркиваю: если кто-то готов их отблагодарить, то не нужно отказываться. Мы ничего не просим у семьи, которой помогаем, у нас все бесплатно, но если нас благодарят, то мы не отказываемся, не фарисействуем: «Нет-нет, что вы!» А средства, которые нам жертвуют, идут в копилку Общества милосердия.
Руководит службой Оксана Викторовна, а я участвую исключительно как священник. Назвать себя духовником не возьмусь: наши сестры являются прихожанками разных храмов, не только нашего. Поэтому о духовничестве речи, как правило, не идет, а идет речь об общем духовном направлении. Чтобы было единство понимания: чем мы занимаемся и как. Каждый месяц мы встречаемся, служим молебен и читаем акафист преподобноисповеднику Сергию (Сребрянскому). А после акафиста обязательно идем в трапезную, садимся за стол и обсуждаем разные вопросы — как проблемы, связанные со служением сестер, так и возникающие духовные вопросы. На эти встречи приходят все наши сестры и нянюшки, регулярно собирается пятнадцать-двадцать человек.
Оксана Викторовна Азизова:
Поначалу бывали и разные казусы. Было несколько случаев, когда няни, приходя в семью, решали, что они могут немного поучить мам, как правильно воспитывать детей. Или настойчиво призывали их ходить в храм. А мы-то разным семьям помогаем, и верующим, и невоцерковленным, и иногда родители недоумевали: мы же приглашали няню, а не воспитательницу. Конечно, мы потом с этими нянями беседовали, объясняли. Даже составили «Кодекс нянь», в котором написали: няня — это человек, который помогает в присмотре за детьми, а не учит родителей воспитывать детей. В каждой семье свои порядки, и это нормально. К батюшке тоже с этим вопросом подходили, он ответил: ни в коем случае не нужно никого учить: пришли – помогли, и на этом всё. Мама сама разберется, как ей воспитывать детей, как кормить и т. д.
Иерей Александр Горячев:
Каждая будущая няня проходит профессиональное обучение, на котором нужные навыки и знания передаются как ноу-хау, «из рук в руки». Если в процессе служения возникают какие-то недоразумения, то мы человека не проводим через обучение заново, а просто разбираем ситуацию внутри группы, обсуждаем, что и как. Жалоб на наших нянь не было еще ни одной, но у Оксаны Викторовны всегда есть обратная связь с семьей (первоначальный запрос на няню тоже проходит через нее). Поэтому она всегда в курсе дела и знает, как прошла встреча, как отреагировала семья.
С октября 2020 года храм в честь иконы Богородицы «Неупиваемая Чаша» стал базой для Отдела социального служения и церковной благотворительности Тверской епархии. С тех пор территория храма используется в том числе для общеепархиальной деятельности, связанной с социальным служением.
Самому мне очень сложно оценивать, что за эти годы на нашем приходе изменилось, что стало лучше, а что хуже. У нас очень много разных объединений: и воскресная школа, и творческая мастерская «Мамины руки», и Община трезвения «Спас», и группа, которая взяла на себя уход за нашим замечательным приходским садом. Где-то людей поменьше, где-то побольше, люди перетекают из одних групп в другие, приход — это же живой организм. Поэтому я не могу сказать, что служба нянюшек стала каким-то особенным острием нашей приходской жизни. Это нормальное, обыкновенное течение приходской жизни: к нам обращаются — мы помогаем.
Тверские епархиальные ведомости/Пастырь
